RGPD

1. Chi è il responsabile del trattamento dei dati?

Il responsabile del trattamento dei dati è Mayrena Paris.
Contatti di Mayrena Paris:

• Indirizzo postale: Mayrena Paris, 1 place de la gare, BP18, 76260 Eu, Francia

• Email: contact@mayrena.fr

2. Quali informazioni personali raccoglie Mayrena Paris?

Mayrena Paris può raccogliere le seguenti informazioni personali tramite i moduli del sito:

- Nome e cognome

- Indirizzo email

- Indirizzo postale

- Numero di telefono

- Data di nascita

- Sesso

- Informazioni di pagamento come carta di credito o numero dell’ordine (in caso di reso)

Inoltre, vengono raccolte informazioni sulla navigazione dell’utente sul sito e sulle interazioni con il marchio.

I dati personali provengono direttamente dall’utente, eccetto eventuali contatti forniti da amici o familiari per:

- L’invio di un buono regalo o altro tipo di regalo 

- La condivisione dei preferiti salvati sul sito

3. Finalità del trattamento dei dati personali

I dati dell’utente saranno trattati per :

- Gestione e sviluppo della registrazione al sito www.mayrena.fr, inclusa la profilazione per suggerire contenuti, offerte, servizi e prodotti personalizzati in base alla navigazione e agli interessi.

- Gestione e sviluppo degli acquisti online, per elaborare e spedire gli ordini e informare l’utente via email o SMS.

- Invio di informazioni su promozioni esclusive, novità e contenuti personalizzati in base agli interessi e al profilo dell’utente.

- Personalizzazione delle comunicazioni con contenuti, prodotti e servizi in base agli interessi dell’utente.

- Risposta all’esercizio dei diritti dell’utente: accesso, modifica, cancellazione e opposizione, nonché domande e reclami.

- Gestione di notifiche su disponibilità di prodotti.

- Emissione di documenti di vendita: ricevute digitali, fatture.

4. Periodo di conservazione dei dati

Mayrena Paris conserverà i dati personali solo per il tempo necessario per rispondere a domande, risolvere problemi, migliorare i servizi o rispettare obblighi legali. Dopo questo periodo, i dati saranno bloccati in tutti i sistemi di Mayrena Paris.

5. Base giuridica per il trattamento dei dati

- Esecuzione del contratto: i dati sono necessari per eseguire il contratto di vendita. Senza di essi, la vendita non può essere completata.

- Obblighi legali: gestione ed emissione di fatture secondo le leggi vigenti.

- Consenso: per iscrizione al sito, comunicazioni promozionali personalizzate, gestione reclami e notifiche prodotti. Il ritiro del consenso non compromette l’esecuzione del contratto di vendita.

- Interesse legittimo: profilazione per ottimizzare la navigazione, proporre contenuti e offerte, invio di survey per migliorare prodotti e servizi e garantire sicurezza del sito.

6. Destinatari dei dati

I dati personali possono essere comunicati a:

- Amministrazioni pubbliche per obblighi fiscali, lavorativi o di sicurezza sociale.

- Terzi che trattano dati per conto di Mayrena Paris (corrieri, agenzie, fornitori di servizi, ecc.).

- Trasferimenti internazionali, garantiti da Clausole Contrattuali Standard UE o dal Privacy Shield UE-USA, per paesi senza decisione di adeguatezza della Commissione Europea.

Nota: Mayrena Paris non vende mai i dati dei clienti a terzi.

7. Cookie utilizzati

Il sito utilizza cookie per tracciare le attività degli utenti. I principali cookie includono:

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8. Sicurezza dei dati personali

Mayrena Paris adotta:

- Firewall e controlli di accesso

- Crittografia (SSL) per le transazioni

- Misure tecniche e organizzative per evitare accessi non autorizzati, perdita o alterazione dei dati

9. Diritti dell’utente

L’utente può esercitare i seguenti diritti scrivendo a contact@mayrena.fr:

1. Accesso: sapere se i propri dati sono trattati e ottenere copia.

2. Rettifica: correggere dati inesatti o incompleti.

3. Cancellazione / diritto all’oblio: chiedere la rimozione dei dati quando non necessari.

4. Limitazione: limitare il trattamento dei dati.

5. Portabilità: ricevere i dati in formato strutturato e trasferirli a un altro responsabile.

6. Opposizione: opporsi al trattamento basato su interesse legittimo, incluse profilazioni.

7. Decisioni automatizzate: opporsi a decisioni solo automatizzate, salvo casi previsti dalla legge o contratto.

8. Reclamo CNIL: segnalare violazioni del RGPD all’autorità di controllo.

9. Ricorso giurisdizionale: azione legale contro l’autorità di controllo o il responsabile trattamento.

10. Ritiro del consenso: revocare il consenso in qualsiasi momento per trattamenti specifici.

10. Lingua del contratto

Il presente documento RGPD è redatto in francese. In caso di traduzione in altre lingue, fa fede solo il testo francese in caso di controversie.