1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de sus datos?
El responsable del tratamiento de datos es Mayrena Paris. Sus datos de contacto son los siguientes:
– Dirección postal: Mayrena Paris, 1 place de la gare, BP18, 76260 Eu, Francia
- Correo electrónico: contacto@mayrena.fr
2. ¿Qué tipo de información personal recopila Mayrena Paris?
Mayrena Paris podrá recopilar la siguiente información personal de los usuarios del sitio web de Mayrena Paris a través de los formularios correspondientes: nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, fecha de nacimiento, sexo y número de tarjeta de crédito o de pedido (facilitado por el cliente en caso de devolución) cuando el usuario visita el sitio web www.mayrena.fr, se registra, realiza un pedido en línea, contacta con Mayrena Paris o participa en promociones o encuestas de Mayrena Paris.
Además, Mayrena Paris recopila toda la información relativa a su navegación en el sitio www.mayrena.fr y su interacción con la marca.
Todos los datos personales recopilados por Mayrena Paris proceden del usuario, a excepción de los datos de contacto que puedan sernos facilitados por amigos o familiares:
– Enviar un certificado de regalo u otro tipo de obsequio.
– Para compartir favoritos guardados en el sitio.
3. ¿Con qué finalidades tratamos los datos personales?
Los datos personales del usuario serán tratados para las siguientes finalidades según corresponda:
– Gestión y desarrollo del registro en el sitio web www.mayrena.fr. El registro implica la elaboración de perfiles de navegación del usuario en el sitio. Este perfilado consiste en el uso de los datos personales del cliente y la información de su navegación, como los productos que ha visto o añadido a su cesta, las secciones del sitio visitadas y su ubicación, para evaluar sus preferencias o intereses y ofrecerle contenido, ofertas, servicios y productos del sitio web adaptados a su perfil.
Gestión y desarrollo de compras en línea. Utilizamos la información personal del cliente para procesar y enviar su pedido, así como para informarle por correo electrónico o SMS sobre el estado de su pedido.
Gestión y envío de información sobre promociones exclusivas, últimas noticias e información personalizada adaptada al perfil, intereses y necesidades del usuario y del cliente por correo electrónico, SMS o correo postal. El envío de esta información implica la elaboración de perfiles de usuario, que consisten en el uso de datos personales, su historial de compras, si procede, así como información relativa a su navegación en el sitio web para evaluar ciertos aspectos de sus preferencias personales con el fin de ofrecerle comunicaciones comerciales adaptadas a su perfil.
– Las comunicaciones al cliente serán personalizadas en cuanto a contenidos, productos o servicios en función de sus intereses.
– Responder al ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, así como a las consultas y reclamaciones.
– Gestión del servicio de alerta cuando un determinado tipo de producto esté disponible en el sitio web www.mayrena.fr.
– Gestión y emisión de documentos acreditativos de la venta: ticket digital, factura.
4. ¿Durante cuánto tiempo conservaremos los datos?
Mayrena Paris conservará los datos personales únicamente durante el tiempo razonablemente necesario para responder a posibles preguntas o resolver problemas, realizar las mejoras necesarias, activar servicios y cumplir con los requisitos de la legislación aplicable. Esto significa que los datos personales podrán conservarse durante un periodo razonable incluso después de que el usuario haya dejado de utilizar los servicios o el sitio web de Mayrena Paris. Transcurrido este periodo, los datos personales se bloquearán en todos los sistemas de Mayrena Paris.
5. ¿Qué nos da derecho a tratar datos?
Mayrena Paris se basa en las siguientes bases legítimas para tratar los datos personales:
Ejecución del contrato
La base legal para el tratamiento de los datos personales del usuario recopilados es la ejecución del contrato de compraventa. En este sentido, el usuario está obligado a proporcionar los datos necesarios para su ejecución. Si no los proporciona, no será posible formalizar la compraventa.
Obligaciones legales
La gestión y emisión de la factura se basa en la obligación legal de Mayrena Paris en el marco de su relación con los clientes.
Consentir
Para las siguientes finalidades, la base legal para el tratamiento de los datos personales del usuario será el consentimiento del usuario, en su caso:
– Gestión del registro en el sitio web www.mayrena.fr.
– Gestión del envío de información sobre promociones exclusivas, últimas novedades e información personalizada adaptada al perfil del usuario.
– Respuesta al ejercicio de los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, así como a las consultas y reclamaciones de los usuarios.
– Gestión del servicio de alertas de disponibilidad de productos en el sitio.
– Gestión y emisión de documentos acreditativos de la venta: ticket digital.
La retirada del consentimiento a estos tratamientos por parte del usuario no condicionará la ejecución del contrato de compraventa celebrado entre el usuario y Mayrena Paris.
Interés legítimo
Para las siguientes finalidades, la base legal para el tratamiento de los datos personales del usuario será el interés legítimo de Mayrena Paris:
– La creación de perfiles a través de la navegación en el sitio www.mayrena.fr por parte de un usuario registrado en el mismo, así como por parte de todos los usuarios que nos hayan comunicado sus datos para cualquier otra finalidad.
– La creación de perfiles para el envío de información sobre promociones exclusivas, últimas novedades e información personalizada adaptada al perfil del usuario.
– Envío de encuestas de satisfacción sobre los productos adquiridos o servicios utilizados por los clientes de Mayrena Paris con el fin de conocer su opinión y mejorar los mismos.
Nuestro interés legítimo es garantizar la seguridad de nuestro sitio web y ayudar a Mayrena Paris a comprender las necesidades, expectativas y niveles de satisfacción de los usuarios, mejorando así nuestros servicios, productos y marcas. Todas estas acciones se llevan a cabo con el objetivo de mejorar la satisfacción del cliente y garantizar una experiencia de navegación y compra única.
6. ¿A qué destinatarios podemos comunicar los datos?
Los datos personales del usuario podrán ser cedidos/comunicados a los siguientes destinatarios:
– Administraciones y organismos públicos cuando así lo exija la normativa fiscal, laboral, de seguridad social o cualquier otra aplicable.
– Empresas encargadas del tratamiento de datos, como franquiciados y proveedores de servicios de Mayrena Paris
(empresas de mensajería, empresas de envío de comunicaciones, agencias, empresas de elaboración de perfiles, etc.).
Los datos también pueden ser objeto de transferencias internacionales, además de las transferencias/comunicaciones previas, para las cuales Mayrena Paris utilizará las Cláusulas Contractuales Tipo adaptadas por la Comisión Europea y el Escudo de Privacidad UE-EE. UU. como garantía para las transferencias realizadas a países que no cuentan con una decisión de adecuación de la Comisión Europea. En todos los casos, los terceros con los que se compartan determinados datos personales habrán certificado previamente la adopción de medidas técnicas y organizativas adecuadas para la correcta protección de dichos datos.
Mayrena Paris no vende datos de sus clientes a terceros bajo ningún concepto.
7. ¿Qué cookies utilizamos?
Las cookies son pequeños fragmentos de datos que se almacenan en el navegador del visitante de un sitio web y que suelen utilizarse para rastrear sus movimientos y acciones en un sitio web. Utilizamos las siguientes cookies:
- MCPopupClosed
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- _gaExpireDate
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- prueba de cookies
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- sitio de destino de mailchimp
- firma segura del cliente
- redirección de shopify_pay
- configuración regional básica de transcy
- configuración regional de cookies de transcy
- pista de transmisión
- wp-wpml_idioma_actual
8. ¿Cómo protege Mayrena Paris los datos personales?
El sitio web www.mayrena.fr utiliza técnicas de seguridad de la información como firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos para evitar el acceso no autorizado a los datos y garantizar su confidencialidad.
Para tal efecto, el usuario acepta que Mayrena Paris recopile estos datos a efectos de la correspondiente autenticación de los controles de acceso.
Además, todas las transacciones realizadas en el sitio se realizarán mediante sistemas de pago seguros. Los datos confidenciales de pago se transmiten directamente y de forma cifrada (SSL) al establecimiento correspondiente.
Mayrena Paris declara que ha adoptado todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos personales tratados, así como para evitar su pérdida, alteración y/o acceso por parte de terceros no autorizados.
9. ¿Cuáles son sus derechos con respecto a sus datos personales?
Tienes los siguientes derechos, que podrás ejercer en la dirección de correo electrónico contacto@mayrena.fr :
9.1 Derecho de acceso
Usted tiene derecho a saber si Mayrena Paris está procesando datos personales sobre usted o no, así como a acceder a los datos personales que Mayrena Paris tiene sobre usted.
9.2 Derecho de rectificación
Tiene derecho a solicitar a Mayrena Paris que rectifique sus datos personales si son inexactos o que los complete si están incompletos. Si está registrado en nuestro sitio web www.mayrena.fr, podrá corregirlos fácilmente editando su perfil.
9.3 Derecho de supresión/derecho al olvido
Puede solicitarnos la eliminación de sus datos personales cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
9.4 Derecho a limitación
Tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos. En este caso, solo los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.
9.5 Derecho a la portabilidad
Tienes derecho a recibir datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica,
y transmitirlos a otro responsable del tratamiento cuando el tratamiento esté basado en el consentimiento o en un contrato y se efectúe mediante procedimientos automatizados.
9.6 Derecho de oposición
Puede oponerse al tratamiento de sus datos personales basado en el interés público o legítimo de Mayrena Paris, incluida la elaboración de perfiles. En este caso, Mayrena Paris dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos o para el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones.
9.7 Decisiones individuales automatizadas
Tiene derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que pueda tener consecuencias legales para usted o afectarle de forma similar. Sin embargo, no podrá ejercer este derecho en los siguientes casos: si la decisión es necesaria para la celebración o ejecución de un contrato entre usted y Mayrena Paris; si está autorizada por la legislación aplicable a Mayrena Paris, siempre que se establezcan las medidas adecuadas para garantizar sus derechos, libertades e intereses legítimos; si se basa en su consentimiento explícito.
9.8 Derecho a presentar una reclamación ante la CNIL
Tiene derecho a presentar una reclamación ante la CNIL si considera que el tratamiento de sus datos constituye una violación del Reglamento General de Protección de Datos.
9.10 Derecho a recurso legal
Tiene derecho a buscar un recurso judicial efectivo, ya sea contra una autoridad de control (CNIL) o contra el responsable del tratamiento o un subcontratista.
9.11 Derecho de desistimiento
Tienes derecho a retirar tu consentimiento en cualquier momento para cualquier tratamiento para el que lo hayamos recopilado.
10. Idioma del contrato
El presente RGPD está redactado en francés. En caso de traducción a uno o más idiomas extranjeros, solo el texto en francés será vinculante en caso de litigio.