MAYRENA Paris, representada por Alexandra David, es una sociedad anónima simplificada (SAS), inscrita en la Cámara de Comercio con el número SIRET 877 475 533 00015 y con domicilio social en 2, place de la gare, en Eu (76260), especializada en la creación y comercialización de joyas de la diseñadora Alexandra David. Le informa sobre las medidas implementadas para proteger sus datos personales y su privacidad de conformidad con la legislación vigente, en particular con las disposiciones de la Ley de 6 de enero de 1978, conocida como «Informatique et Libertés» y sus modificaciones, el Reglamento Europeo 2016/679 y las recomendaciones de la CNIL (en adelante, «la legislación vigente»). De conformidad con la legislación vigente, usted tiene derecho a acceder, oponerse, rectificar, suprimir, portabilidad y limitar el tratamiento de sus datos personales. También tiene derecho a definir las directrices sobre el destino de sus datos personales tras su fallecimiento. Estos derechos pueden ejercerse por correo postal a la siguiente dirección: Mayrena Paris, Atención al Cliente, 2, place de la gare, 76260, Eu, adjuntando a su solicitud una copia de su documento de identidad (que MAYRENA Paris no conservará y podrá destruir o devolver a su conveniencia). Tiene derecho a presentar una reclamación ante la CNIL si considera que no cumplimos con la normativa aplicable en materia de datos personales. Como responsable del tratamiento de sus datos personales, MAYRENA Paris desea responder a sus inquietudes sobre la confidencialidad de la información que nos transmite a través de todos los medios de comunicación, incluyendo el sitio web www.mayrena.fr y las redes sociales (en adelante, «los Canales de Comunicación»). Al comunicarnos sus datos personales, nos autoriza a utilizarlos, almacenarlos y, en su caso, a transmitirlos a nuestros socios cuando la tramitación de sus solicitudes lo requiera. Al proporcionarnos datos personales a través de los Canales de Comunicación, usted acepta esta política. Nuestra política puede modificarse para reflejar los cambios en la legislación vigente en materia de datos personales. Le mantendremos informado de cualquier cambio.
1. DATOS PERSONALES TRANSMITIDOS A MAYRENA PARIS
Se trata de información sobre usted como persona física que ha comunicado voluntariamente a MAYRENA Paris a través de los distintos Canales de Comunicación y que es esencial para procesar su pedido (como su apellido, nombre, correo electrónico, número de teléfono y dirección postal). Le informamos que la información que debe proporcionarse a MAYRENA Paris está claramente marcada con un asterisco en nuestro sitio web (en adelante, «el Sitio»). La información que no está marcada con un asterisco es opcional. Esta información es esencial para procesar sus pedidos; lamentablemente, no se pueden procesar sin ella.
2. ¿QUIÉN PUEDE TENER ACCESO A SUS DATOS?
Nos comprometemos a tratar toda su información personal de forma confidencial.
La información de nuestros clientes es importante para nosotros y su privacidad es una prioridad. Por ello, nos negamos a compartir su información personal con terceros, salvo por las razones que se especifican a continuación. Solo compartiremos sus datos con:
- los proveedores de servicios que contratamos para procesar datos en nuestro nombre,
- cualquier organismo o autoridad pública que lo solicite para cumplir una obligación legal o proteger derechos,
- cualquier beneficiario potencial de nuestras actividades en caso de transferencia de actividad o activos.
3. DATOS RELATIVOS A SU NAVEGACIÓN EN EL SITIO (COOKIES)
Cuando navega por el sitio web de MAYRENA Paris, es posible que se guarden cookies temporales en su ordenador.
3.1 ¿Qué es una cookie?Una “cookie”, o rastreador, es un archivo de texto que permite a MAYRENA Paris identificar el dispositivo en el que se almacena durante el período de validez o registro de la cookie.
Durante su navegación en el Sitio, MAYRENA Paris podrá guardar, en un espacio dedicado en el disco duro de su dispositivo (ordenador, tableta o smartphone), una o más "cookies" a través del navegador de Internet que utilice y en función de la configuración que haya seleccionado en él respecto a las cookies.
Esta información incluye:
– El tipo de navegador de Internet que utiliza;
– El tipo de sistema operativo y dispositivo que utiliza para acceder al Servicio;
– El nombre de dominio de su proveedor de servicios de Internet;
– La página web de la que proviene;
– País de residencia y su idioma.
Las páginas y opciones que visita y accede en nuestro Sitio.
Cuando visite nuestro Sitio por primera vez, en cuanto MAYRENA Paris considere instalar una cookie en su dispositivo, se mostrará un banner informativo en la parte inferior de la página. Al continuar navegando por el Sitio después de hacer clic en "Acepto", usted consiente expresamente que MAYRENA Paris instale cookies en su dispositivo (cookies relacionadas con publicidad dirigida, ciertas cookies de medición de audiencia, cookies de redes sociales generadas, en particular, por sus botones para compartir cuando recopilan datos personales). Si continúa navegando por el sitio, es posible que se instalen cookies en su ordenador. El banner permanecerá visible hasta que la persona continúe navegando, es decir, hasta que acceda a otra página del Sitio o haga clic en un elemento del mismo. Si no desea aceptar todas o parte de las cookies, le recomendamos que haga clic en el enlace "Más información" del banner y siga las instrucciones detalladas para rechazarlas.
Las cookies no generan ni transmiten virus informáticos que puedan infectar su dispositivo; sólo pueden ser leídas y reconocidas por su remitente.
Puede cambiar su configuración de cookies en cualquier momento. A continuación, encontrará información sobre las cookies y las diferentes formas de gestionar la configuración de cookies en su navegador.
El periodo de validez del consentimiento para el almacenamiento de cookies es de 13 meses. Transcurrido este periodo, le solicitaremos de nuevo su consentimiento.
Si desea saber más sobre las cookies y su uso, puede consultar el archivo de la Comisión Nacional de Informática y Libertades en la siguiente dirección: www.cnil.fr, sección “Cookies: herramientas para controlarlas”.
3.2 Cookies en el sitioMAYRENA Paris puede utilizar los siguientes tipos de cookies (banner en la parte inferior de la página):
– Cookies de gestión de sesiones
– Cookies de medición de audiencia (cookies estadísticas)
– Cookies necesarias para determinadas funciones opcionales
– Cookies relacionadas con la publicidad dirigida
– Cookies de redes sociales generadas en particular por sus botones para compartir cuando recopilan datos personales
Las cookies de gestión de sesiones son esenciales para el correcto funcionamiento del Sitio. Rechazarlas puede provocar una ralentización o un mal funcionamiento del Sitio.
Al analizar su uso del Sitio, MAYRENA Paris puede ofrecerle una mejor navegación para responder adecuadamente a sus expectativas y también identificar cualquier problema que encuentre para brindarle soluciones rápidas.
Tiene la opción de oponerse simplemente a las cookies a través de los procedimientos detallados en c) a continuación.
MAYRENA Paris puede integrar aplicaciones informáticas de terceros en su Sitio que le permitan
Compartir contenido del Sitio con otras personas. Esto ocurre especialmente con el botón "Compartir" o "Me gusta" en Facebook, Instagram y Snapchat. La red social en cuestión podría identificarte y guardar cookies en tus dispositivos. Te invitamos a consultar su política de privacidad.
3.3 Sus opciones con respecto a las cookiesPuede cambiar la configuración de su navegador de internet en cualquier momento para aceptar, configurar o rechazar las cookies. Tiene varias opciones: aceptar todas las cookies, recibir una notificación cuando se guarde una cookie o rechazarlas todas sistemáticamente.
MAYRENA Paris le informa que deshabilitar las cookies de sesión o de funcionalidad podría impedirle ver el Sitio. Por lo tanto, MAYRENA Paris no se responsabiliza del mal funcionamiento de nuestros servicios debido a la configuración que haya seleccionado.
Cada navegador de internet ofrece diferentes opciones de configuración para la gestión de cookies. Generalmente, estas se describen en el menú de Ayuda de cada navegador. Si utiliza un tipo o versión de navegador diferente a los que se indican a continuación, le invitamos a consultar el menú de Ayuda de su navegador.
- Estás usando Safari 5.0 (en la computadora):
Seleccione Safari > Preferencias y luego haga clic en “Seguridad”;
En la sección "Aceptar cookies", especifique si Safari debe aceptar cookies de sitios web y cuándo hacerlo;
Para obtener una explicación de las opciones disponibles, haga clic en el botón de ayuda "?".
Si ha configurado un bloqueo de cookies en Safari, es posible que deba aceptarlas temporalmente para abrir una página. Repita los pasos anteriores, seleccionando "Siempre". Cuando termine de usar la página, desactive las cookies de nuevo y elimínelas.
Para obtener más información, puede visitar la siguiente página: http://support.apple.com/kb/ht1677?viewlocale=fr_FR
- Utilizas Safari en iOS (tabletas y teléfonos inteligentes):
Abra la aplicación “Configuración” y elija “Safari”;
En la sección “Privacidad”, vaya a “Aceptar cookies”;
Establezca su configuración de privacidad.
Para obtener más información, puede visitar la siguiente página: http://support.apple.com/kb/ht1677?viewlocale=fr_FR
- Estás usando Google Chrome:
Seleccione el menú “Configuración”;
Haga clic en “Mostrar configuración avanzada” y vaya a la sección “Privacidad”;
Haga clic en “Configuración de contenido”;
Seleccione “Bloquear cookies de terceros y datos de sitios” para bloquear las cookies.
Para obtener más información, puede visitar la siguiente página: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=fr
- Estás utilizando Mozilla Firefox:
Haga clic en “Menú” y luego en “Opciones”;
Seleccione el icono “Privacidad”;
En el área Historial, para la opción "Reglas de retención", seleccione "usar configuraciones personalizadas para el historial";
Marca la casilla "Aceptar cookies" para habilitarlas o desmárcala para deshabilitarlas. Si tienes problemas con las cookies, asegúrate de que la opción "Aceptar cookies de terceros" no esté configurada en "Nunca".
Elija la duración del almacenamiento de las cookies seleccionando entre las 3 opciones (a), (b) o (c) siguientes:
(a) “su caducidad”: cada cookie se eliminará en su fecha de caducidad, una fecha establecida por el sitio que emite la cookie.
(b) “cerrar Firefox”: las cookies almacenadas en su ordenador se eliminarán al cerrar la ventana del navegador Firefox.
(c) “Preguntarme cada vez”: se mostrará un aviso cada vez que un sitio web quiera guardar una cookie, preguntándote si estás de acuerdo con ello o no.
Haga clic en Aceptar para cerrar la ventana “Opciones” y confirmar sus elecciones.
Para obtener más información, puede visitar la siguiente página: https://support.mozilla.org/fr/products/firefox/privacy-and-security/cookies
- Estás utilizando Internet Explorer 8.0 o superior:
Vaya al menú “Herramientas”, luego seleccione “Opciones de Internet”;
Haga clic en la pestaña “Privacidad”;
Seleccione el nivel de privacidad deseado utilizando el control deslizante: hasta "Bloquear todas las cookies" para bloquear todas las cookies, o hacia abajo hasta "Aceptar todas las cookies" para aceptar todas las cookies.
Para obtener más información, puede visitar la siguiente página: http://windows.microsoft.com/fr-fr/internet-explorer/delete-manage-cookies
- Estás usando Android:
Toque el botón superior derecho;
Seleccione “Configuración” y luego “Privacidad y seguridad”;
Establezca la configuración de privacidad que desee aplicar.
4. ¿CON QUÉ FINALIDADES SE RECOGEN SUS DATOS?
– Responder a sus solicitudes;
– Cuando usted contacte con MAYRENA Paris a través de los distintos Canales de Comunicación mencionados anteriormente, la recogida de sus datos personales podrá tener las siguientes finalidades:
– La facilitación del acceso al Sitio y el acceso a su área de cliente dedicada para permitirle, en particular, consultar y realizar el seguimiento de sus pedidos;
– La ejecución de los pedidos que haya realizado en el Sitio (en particular el seguimiento y la devolución de productos, así como cualquier reclamación);
– Envío de newsletters y cualquier otra documentación (folletos en particular) que haya solicitado;
– Responder a sus preguntas;
– Informarle sobre nuevas joyas similares que puedan interesarle;
– De manera más general, el cumplimiento de las obligaciones legales, reglamentarias, contables y fiscales de MAYRENA Paris;
– Tramitar las solicitudes y reclamaciones que usted realice sobre los pedidos.
– Contactarlo para operaciones de marketing
Sus datos también podrán ser utilizados con fines comerciales:
– Gestión de cualquier suscripción y baja a newsletters a petición suya;
– Comunicación de información relativa a MAYRENA Paris y sus socios: noticias, productos y servicios, prospección comercial y ofertas personalizadas.
5. ¿CÓMO Y POR CUÁNTO TIEMPO?
Como responsable del tratamiento de sus datos personales, MAYRENA Paris implementa todas las medidas técnicas y organizativas necesarias para respetar la protección de sus datos personales.
5.2 Duración del almacenamiento de sus datosAlmacenamos esta información durante un período que es proporcionado y necesario para el propósito para el que la procesamos y, en cualquier caso, durante el período necesario para cumplir con una obligación legal o reglamentaria. Los datos se conservan durante un período que no excede el período necesario para los siguientes fines: . El boletín informativo: Sus datos se conservarán mientras su suscripción esté activa. Puede finalizarla en cualquier momento dándose de baja en el enlace que se indicará. . Ejecución de un pedido: los datos necesarios para procesar su solicitud se conservarán durante un período máximo de tres años a partir de su último pedido o nuestro último contacto. . Ofertas comerciales: sus datos se conservarán mientras acepte recibir nuestras ofertas comerciales. Puede rechazarlas en cualquier momento dándose de baja en el enlace que se indicará. ¿Para qué destinatarios? - Mayrena Paris y sus socios Nos gustaría informarle de que, para posibilitar la ejecución de los fines mencionados en el punto III anterior, sus datos pueden ser tratados por proveedores de servicios técnicos (TI, alojamiento, distribución de correo electrónico, mantenimiento, proveedor de servicios de pago en línea, etc.), que se encuentran dentro de la Unión Europea. MAYRENA Paris se compromete a no transferir ni vender sus datos personales a terceros no asociados. No comunicamos ningún dato personal a agencias ni empresas con fines comerciales. Si la ley, una autoridad (por ejemplo, la administración tributaria o la CNIL) o un juez obligaran a MAYRENA Paris a comunicar sus datos personales, MAYRENA Paris se compromete, en la medida de lo posible, a notificárselo (a menos que MAYRENA Paris no esté autorizada a hacerlo, en particular dadas las obligaciones legales o judiciales que le incumban). Finalmente, podríamos adquirir, fusionarnos o ser adquiridos por otra empresa, o vender la totalidad o parte de nuestros activos. En tal caso, sus datos personales podrían compartirse con otra empresa, pero esto estará sujeto a la Política de Privacidad y Cookies aplicable.
6. ¿DÓNDE SE ALMACENAN SUS DATOS?
Internet es una herramienta que se utiliza en un entorno global; su uso para recopilar y procesar datos personales implica la transmisión de estos datos a escala internacional. Los datos que recopilamos de usted pueden transferirse y almacenarse fuera del Espacio Económico Europeo (EEE); sin embargo, estos datos siempre se almacenarán de acuerdo con los requisitos legales de protección y seguridad de datos. Estos datos también pueden ser procesados por terceros que trabajan en nuestro nombre o para uno de nuestros proveedores de servicios, y que se encuentran fuera del EEE, incluido Estados Unidos. Estos terceros pueden participar, entre otras cosas, en la tramitación de su pedido, el procesamiento de sus datos de pago y la prestación de servicios de soporte. Nos comprometemos a hacer todo lo posible para garantizar que estos terceros adopten las medidas técnicas y organizativas necesarias y, cuando sea necesario, nos basamos en la decisión de adecuación de la Comisión relativa al Escudo de Privacidad UE-EE. UU. o les solicitamos que firmen contratos basados en las cláusulas modelo de la Comisión Europea, de conformidad con el artículo 46.2 del RGPD.
7. ¿CÓMO ESTÁ SEGURA SU INFORMACIÓN?
Para garantizarle un servicio óptimo y asegurar los pagos y las entregas, ciertos datos recopilados en el Sitio también pueden utilizarse para determinar el nivel de riesgo de fraude asociado al uso del mismo. Estos datos se refieren al establecimiento del contrato (productos, datos personales y bancarios). En función de los resultados de la comprobación, podremos tomar medidas de seguridad y, si no se puede garantizar la seguridad del pedido, podremos cancelarlo. La ocurrencia de un incidente (como el uso fraudulento de un medio de pago o un fraude en la entrega) conllevará el registro de los datos del pedido en un archivo, lo que, para futuros pedidos, nos obligará a realizar cualquier verificación adicional que sea necesaria. Durante el análisis de riesgos, se le notificará y podrá presentar cualquier observación que tenga. Cualquier objeción por su parte con respecto al procesamiento de sus datos como parte de la seguridad de las transacciones podría impedirle utilizar el Sitio y realizar un pedido posteriormente.
8. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS CON RESPECTO A NUESTROS DATOS PERSONALES?
En cualquier momento, usted tiene los siguientes derechos:
-
el derecho a solicitarnos acceso a los datos personales que le conciernen;
-
el derecho a solicitarnos que rectifiquemos cualquier dato personal que sea inexacto o incompleto;
-
el derecho a solicitar la supresión de todos sus datos personales (o “derecho al olvido”) si ya no son necesarios para los fines para los que fueron recogidos o tratados o en caso de retirada de su consentimiento (sin embargo, podemos estar obligados a conservar determinados datos personales por motivos legales o legítimos imperiosos);
-
el derecho a solicitar la limitación del tratamiento realizado sobre sus datos personales, en alguno de los siguientes casos:
-
si ha impugnado la exactitud de los datos personales, el tratamiento se limitará durante el plazo que nos permita verificar su exactitud, o
-
en caso de que el tratamiento sea ilícito, si usted se ha opuesto a la supresión de sus datos personales y ha solicitado en su lugar la limitación del tratamiento, o
-
si ya no necesitamos sus datos personales, pero aún son necesarios para que usted establezca, ejerza o defienda reclamaciones legales, o
-
Si se ha opuesto al procesamiento con base en motivos legítimos, este se limitará en espera de verificar si los motivos legítimos que perseguimos prevalecen sobre los motivos legítimos que le permiten objetar.
-
el derecho a oponerse al tratamiento de datos que le conciernen cuando dicho tratamiento se base en un interés legítimo por motivos relacionados con su situación particular, pero también el derecho a oponerse al tratamiento en cualquier momento cuando los datos se procesen con fines de prospección (incluida la elaboración de perfiles si está vinculada a la prospección);
-
El derecho a la portabilidad de los datos , es decir, el derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento sin impedimentos por nuestra parte, cuando el tratamiento se base en su consentimiento o en un contrato y se realice por medios automatizados. También tiene derecho a que sus datos personales se transmitan directamente a otro responsable del tratamiento, cuando sea técnicamente posible.
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El derecho a rechazar cualquier prospección comercial por nuestra parte cancelando su suscripción a los mensajes electrónicos que le enviamos haciendo clic en el enlace para cancelar la suscripción en la parte inferior de cada mensaje o poniéndose en contacto con nosotros directamente en contact@mayrena.fr
-
el derecho a no estar sujeto a una decisión basada exclusivamente en el procesamiento automatizado , incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos legales sobre usted o le afecte significativamente (a menos que esta decisión sea necesaria para la celebración o ejecución de un contrato entre Mayrena Paris y usted o si se basa en su consentimiento explícito);
-
el derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control cuando considere que nuestras prácticas relativas a sus datos personales no se ajustan a la normativa aplicable.
-
El derecho a definir directrices generales o específicas sobre el almacenamiento, la supresión y la comunicación de sus datos personales tras su fallecimiento. Estas directrices generales y específicas definen cómo pretende ejercer sus derechos tras su fallecimiento. Puede modificarlas o revocarlas en cualquier momento.
Es posible que le solicitemos que nos proporcione cualquier información adicional necesaria para confirmar su identidad para ejercer sus derechos.
9. ¿CÓMO ME AFECTAN LOS ENLACES EN LOS SITIOS A OTROS SITIOS?
Ocasionalmente, podemos incluir enlaces en nuestro Sitio a otros sitios web y aplicaciones operados por terceros. Estos enlaces se proporcionan únicamente para su comodidad y su objetivo es enriquecer su visita. Sin embargo, al incluir estos enlaces, perdemos el control sobre estos sitios web y aplicaciones, que son independientes de MAYRENA Paris y tienen políticas de privacidad independientes. Al abandonar nuestro Sitio, tenga en cuenta que nuestras políticas ya no son aplicables. Por lo tanto, no nos responsabilizamos de la exactitud, relevancia, disponibilidad, fiabilidad, cumplimiento de derechos de autor, legalidad ni decencia del material contenido en sitios web y aplicaciones de terceros enlazados a nuestro Sitio. Le recomendamos encarecidamente que revise los términos y las políticas de privacidad de cualquier sitio web o aplicación de terceros antes de utilizarlos.
10. ¿CÓMO PUEDE ACCEDER, ACTUALIZAR O ELIMINAR LA INFORMACIÓN DE “SU ESPACIO”?
Para modificar uno o más datos personales ingresados en su área de cliente, le invitamos a contactar a su asesor y/o enviar su solicitud a la siguiente dirección de correo electrónico: contacto@mayrena.fr.
11. ¿QUÉ PASA SI TIENE MÁS PREGUNTAS SOBRE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y COOKIES DE MAYRENA PARIS?
Si tiene alguna pregunta o inquietud con respecto a esta Política de Privacidad y Cookies, puede contactarnos a la dirección de correo electrónico contacto@mayrena.fr o enviándonos una carta por correo a 1, place de la gare, BP18 en Eu (76260).