Il sito http://mayrenaparis.fr, di seguito denominato « il Sito », è gestito e operato dalla società Mayrena Paris SASU (di seguito « Mayrena Paris » o « il Venditore »), Società per Azioni Semplificata Monopersonale, registrata presso il RCS di Dieppe con il numero SIRET: 877 475 533 00015, con sede legale in 2 place de la gare, 76260 Eu; rappresentata da MF Finances.
Telefono: 07 68 09 79 29
Email: contact@mayrena.fr
1. COMPLETEZZA
Le presenti Condizioni Generali di Vendita (o « CGV ») esprimono l’integralità degli obblighi delle parti. In questo senso, l’Acquirente è considerato come le accettanti senza riserva.
Esse sono accessibili sul Sito e prevarranno, eventualmente, su qualsiasi altra versione o documento contraddittorio. Il Venditore e l’Acquirente concordano che le presenti Condizioni Generali di Vendita regolano esclusivamente il loro rapporto. Il Venditore si riserva il diritto di modificare periodicamente le Condizioni Generali di Vendita, che saranno applicabili dal momento della loro pubblicazione online. Qualora una condizione di vendita fosse mancante, sarà considerata regolata dagli usi vigenti nel settore della vendita a distanza in Francia.
2. OGGETTO
Le presenti condizioni definiscono le modalità secondo le quali MAYRENA Paris vende ai propri clienti gioielli disegnati dalla designer Alexandra David.
Sono disponibili in vermeil: argento 925 rivestito con placcatura in oro 18 carati di spessore 5 micron, e in argento 925 massiccio. Sono in parte fabbricati in Francia e in Thailandia in un laboratorio certificato RJC. Tutti i gioielli sono realizzati a mano, conferendo a ciascun pezzo un carattere unico e artigianale (di seguito denominati « il/i Prodotto/i ») tramite il sito internet www.mayrenaparis.fr (di seguito « il Sito »).
Le presenti CGV regolano esclusivamente le vendite dei Prodotti realizzate da Mayrena Paris agli acquirenti aventi la qualità di consumatori (di seguito « il/i Cliente/i ») sul Sito, e precisano le condizioni di ordine, pagamento, consegna e gestione di eventuali resi dei Prodotti.
Il Cliente dichiara di aver preso conoscenza delle CGV. L’accettazione delle Condizioni Generali di Vendita avviene con la convalida dell’ordine da parte del cliente. A tale riguardo, esse sono opponibili al Cliente ai sensi dell’articolo 1119 del codice civile francese.
3. INFORMAZIONI PRE-CONTRATTUALI
Il Cliente riconosce di aver ricevuto, prima di effettuare l’ordine, in maniera leggibile e comprensibile, le presenti Condizioni Generali di Vendita.
4. CLIENTE
Il Cliente deve essere un consumatore, persona fisica maggiorenne e giuridicamente capace. Al momento del primo ordine sul Sito, il Cliente dovrà aprire un account o effettuare l’ordine come ospite. Per ogni ordine, il Cliente dovrà compilare un modulo indicando i campi obbligatori, come nome, cognome, indirizzo postale ed e-mail, affinché l’ordine possa essere preso in considerazione da Mayrena Paris.
Le informazioni comunicate a Mayrena Paris devono essere complete, accurate e aggiornate.
Mayrena Paris si riserva il diritto di non procedere con un ordine qualora il Cliente non soddisfi i criteri sopra indicati.
5. INFORMAZIONI SUI PRODOTTI
I Prodotti disciplinati dalle CGV sono quelli presenti sul Sito e indicati come venduti e spediti dal Venditore, nei limiti delle disponibilità di magazzino.
Le caratteristiche principali dei Prodotti sono riportate nelle schede prodotto sul Sito. Errori od omissioni non impegnano il Venditore. Le fotografie non sono vincolanti.
Per i gioielli in vermeil, si consiglia di rimuoverli prima di pulizie, bricolage, sport, nuoto, doccia o sonno, evitando contatto con acqua di mare, prodotti chimici, gel igienizzante, prodotti domestici, ecc.
Con il tempo, questi elementi possono alterare il prodotto. Si rimanda ai « Consigli di Manutenzione » sul Sito. Una finitura brevettata in ceramica viene applicata alla fine della produzione per prolungare la durata della placcatura.
I gioielli Mayrena Paris sono creati per essere indossati come mostrato nelle foto. Non ingerire, mordere, mettere in bocca o vicino a fonti di calore, microonde o forni.
Per domande sui Prodotti: telefono 07 68 09 79 29 o e-mail contact@mayrena.fr.
6. PROCESSO D’ORDINE
Per effettuare un ordine:
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Il Cliente naviga sul Sito e aggiunge il Prodotto al carrello indicando quantità e taglia.
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Controlla la natura dei Prodotti aggiunti.
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Per rimuovere un articolo, cliccare su « Rimuovi »; per cambiare quantità, usare + o -.
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Finalizzare l’ordine cliccando su “Ordina” o continuare gli acquisti.
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Compilare il modulo con i dati personali richiesti.
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Scegliere modalità di consegna.
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Scegliere modalità di pagamento.
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Verificare dettagli dell’ordine, prezzi, tasse, quantità e taglie.
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Prendere visione delle CGV e accettarle con la convalida dell’ordine.
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Procedere al pagamento.
Con l’ordine, il Cliente accetta i termini legali di Stripe, Paypal o Alma in base al metodo scelto:
Dopo la convalida, il Cliente riceve conferma via e-mail con riepilogo dell’ordine.
7. PROVA DELLA TRANSAZIONE
I dati registrati da Mayrena Paris costituiscono prova di tutte le transazioni.
8. PREZZI
I prezzi sono in euro, IVA inclusa. Spese di spedizione escluse e indicate prima della conferma dell’ordine.
Mayrena Paris può modificare i prezzi, ma applicherà quelli in vigore al momento dell’ordine.
9. MODALITÀ DI PAGAMENTO
Il Cliente può pagare tramite Paypal, Stripe o Alma.
I Prodotti rimangono di proprietà di Mayrena Paris fino al pagamento completo.
In caso di spedizione fuori dall’UE, il Cliente è responsabile di dogane e tasse.
Pagamento rateale tramite Alma disponibile da 80 a 1000 € senza costi aggiuntivi.
10. SPEDIZIONE
La spedizione avviene solo dopo conferma del pagamento.
Consegne in Francia, Europa e mondo con tariffe e tempi specificati.
Responsabilità per ritardi o smarrimenti non imputabili a Mayrena Paris è esclusa.
11. RICEZIONE DEI PRODOTTI
Controllo immediato alla consegna. Segnalare danni o mancanze al corriere e a Mayrena Paris entro 2 giorni lavorativi.
Resi entro 14 giorni. Prodotti devono essere integri e nell’imballaggio originale.
12. GARANZIE
12.1 Garanzia legale: 2 anni dalla consegna, riparazione o sostituzione del prodotto.
12.2 Garanzia commerciale: 6 mesi, copre riparazioni quali chiusure, catene, doratura, saldatura e fissaggio pietre.
13. POLITICA DI RESO E DIRITTO DI RECESSO
Reso: 14 giorni dalla consegna per recesso senza penalità, salvo spese di ritorno a carico del Cliente.
Scambio: solo per taglie diverse dello stesso articolo.
14. FORZA MAGGIORE
Eventi al di fuori del controllo delle parti sospendono le obbligazioni contrattuali. Se durano oltre 3 mesi, il contratto può essere risolto dalla parte lesa.
15. EFFETTO DEL CONTRATTO
Il contratto è valido dalla conclusione, salvo diritto di recesso del Cliente.
16. PROPRIETÀ INTELLETTUALE
I Prodotti e tutti i segni distintivi restano proprietà esclusiva di Mayrena Paris. Vietata qualsiasi riproduzione non autorizzata.
17. TRATTAMENTO DATI PERSONALI
Dati personali necessari per gestione ordini e fatture. Il Cliente ha diritto di accesso, rettifica, opposizione.
18. NON VALIDITÀ PARZIALE
Se una clausola è invalida, le altre restano valide.
19. LINGUA DEL CONTRATTO
Il contratto è redatto in francese; in caso di traduzione, fa fede il testo francese.
20. LEGGE APPLICABILE E RISOLUZIONE LITI
Applicazione diritto francese. Contattare il Servizio Clienti per problemi. Possibile mediazione gratuita tramite Commission Paritaire de Médiation de la Vente Directe.
ALLEGATO 1 – Garanzie legali
Riferimenti articoli L 217-4 a L 217-16 codice consumo e articoli 1641, 1644, 1648 codice civile francese.
ALLEGATO 2 – Modulo di recesso
Consultabile tramite link fornito sul Sito.